FARMACIAS VENFARMAGROUP -
TERMINOS Y CONDICIONES
Farmacias VENFARMAGROUP, a través de nuestro sitio www.venfarmagroup.com o en adelante el “Sitio”, comunica a sus Clientes los términos y condiciones que que regirán respecto a la utilización por éstos del Sitio (en adelante Usuario/Cliente). Además, se informa mediante el presente sobre la política de protección de datos de carácter personal (en adelante los “Datos Personales”) con el objeto que los Clientes/ Usuarios determinen en forma voluntaria si desean suministrar a Farmacias VENFARMAGROUP sus datos personales en ocasión del uso del Sitio o compra de alguno de los productos ofrecidos por Farmacias VENFARMAGROUP en el mismo.
El Propietario y Operador del Sitio es Farmacias VENFARMAGROUP. La dirección postal del Sitio web es Dr. Ramon Carrillo 4318, San Justo, Buenos Aires, Argentina.
En función de lo expresado, se fija en el presente los términos y condiciones a los efectos del uso por parte del Usuario /Cliente del sitio www.venfarmagroup.com
SOBRE EL USO DEL SITIO
El sólo uso del Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del Usuario/Cliente de todos los términos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetar los mismos.
Farmacias VENFARMAGROUP se reserva el derecho de realizar modificaciones en el Sitio, en las condiciones de uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, y con la simple modificación del presente, comunicándolo a través de publicación en dicho Sitio. Asimismo, Farmacias VENFARMAGROUP se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio ofrecido, sin previo aviso a los Usuarios/Clientes, en forma transitoria o definitiva, y sin necesitar en ningún momento del consentimiento del Usuario/Cliente.
En función de lo expresado, en cada oportunidad que el Usuario /Cliente desee utilizar el Sitio, deberá aceptar en principio todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en el presente.
SOBRE LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Farmacias VENFARMAGROUP ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios/Clientes, con el fin de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o sustracción o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario/Cliente a Farmacias VENFARMAGROUP. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario/Cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables y pueden ser objeto de conductas ilícitas por parte de terceros. El Usuario/Cliente que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos. También podrá rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos conforme prescripción legal.
Toda la información suministrada por el Usuario/Cliente deberá ser verdadera, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario/Cliente verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el Sitio.
Al utilizar el Sitio, el Usuario/Cliente es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña. En función de lo especificado en el presente, el Cliente/ Usuario es responsable de todo lo que se registra en su cuenta.
SOBRE LA COMPRA DE PRODUCTOS
La compra de cualquier producto o servicio a prestarse publicado a través del Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del Usuario/Cliente, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aprobación por parte del Cliente Usuario de estos términos y condiciones. Asimismo, podrán variar las características técnicas de los productos, los precios de los mismos podrán los precios no coincidir con los ofrecidos en el o los locales de Farmacias VENFARMAGROUP. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo y, la información acerca de los productos o los servicios, podrán variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.
1. Proceso de compra: Sin perjuicio de encontrarse detallado el proceso de compra en el sitio www.venfarmagroup.com, el mismo se detalla a continuación:
1.1. Se deja expresa constancia que Farmacias VENFARMAGROUP no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.
1.2. Una vez elegido el/los productos, el Cliente deberá presionar el botón comprar y verá en su carrito de compras los artículos que tiene cargados, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee.
1.3. Aquí el Cliente encontrará los distintos medios de pagos y promociones que están disponibles en la venta online.
1.4. Las ventas online se realizan a los titulares de tarjetas de crédito con la que va a abonar, por lo que deberá indicar el nombre de la calle y el número de puerta donde llega el resumen que será validado, e indicar si recibe el titular u otra persona.
1.5. Podrá ingresar su dirección de entrega y ver el costo de envíos para el código postal de entrega y conocer las fechas posibles de entrega.
1.6. Luego deberá confirmar o modificar los datos ingresados y las cuotas elegidas, para pasar a un servicio externo autorizado por su tarjeta para el pago y validación de los datos, montos y plan de pago.
1.7. Farmacias VENFARMAGROUP podrá contactar al Usuario/Cliente vía telefónica para realizar una validación de datos, debiendo tener dicha línea base en Argentina.
1.8. El resultado de la operación le será informado, y las operaciones exitosas generarán el comprobante vía correo electrónico a su casilla de email de la registración, como comprobante de la misma, con los datos necesarios para evacuar cualquier consulta o duda posterior a su compra.
2. Precios: Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario/Cliente.
3. Facturación: La factura a emitirse será la de consumidor final (Comprobante Tipo “B”), si el usuario necesita factura tipo “A” deberá informarlo durante el proceso de compra. Las mismas serán enviadas al mail informado.
4. Pago: Condiciones: El Sitio opera a través de las plataformas de Mercado pago y Modo donde a través de los mismos se reciben todas las tarjetas de crédito y débito y/o transferencias. Las condiciones se informan en la página de medios de pago correspondiente, como en el carro de compras.
5. Devoluciones de cobros: Se harán efectivos a través de la pasarela de pagos utilizada para la compra. No aceptamos ni enviamos dinero en efectivo o vía transferencia bancaria.
Farmacias VENFARMAGROUP no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito ni de cuentas bancarias, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora o bancaria según el caso.
6. Formas de envío: correo OCA
Hacemos envíos a todo el país.
Envío para CABA y AMBA: de 48 hs a 72 hs
Envío para Interior del País: de 5 a 7 días hábiles
En oportunidad de efectuar la compra se deberá completar los datos correctamente (sobre todo el teléfono y código postal).
6.1 Opciones de envío:
6.2 Envíos a domicilio y a Sucursal de todo el país.
SOBRE LOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cualquier producto adquirido en nuestra tienda puede ser devuelto dentro de los 10 días siguientes a la recepción sin importar el motivo. Los artículos deberán devolverse en su estado original, tal como se enviaron, con todo el embalaje original y sin signos de uso. El cliente/usuario debe poner el bien y/o producto a disposición del vendedor y los gastos de devolución son por cuenta del cliente. Una vez recibida la devolución, el cliente/usuario recibirá un reembolso completo en su método de pago original menos los gastos de envío. Cualquier duda o sugerencia puede comunicarse con el sector de atención al cliente por mail a info@venfarmagroup.com .
En cualquier caso, la sucursal NO podrá entregar otro producto del stock propio al momento del retiro, sino que el cliente/usuario deberá aguardar el tiempo correspondiente a que el Centro de Atención al Cliente de Farmacias VENFARMAGROUP le indique cómo proceder.
MEDIOS DE PAGO
En Farmacias VENFARMAGROUP se podrá abonar con todos los medios de pago habilitados en la plataforma Mercado Pago y/o Modo.